SNSで「成功したはずの人」が見落としているもの
フォロワーが1万人いても、誰とも心が通っていなければ、それは本当に「つながっている」と言えるのでしょうか？
最近、Xを眺めながら、そんなことを考えるようになりました。
フォロワーは1万人以上。
投稿のインプレッションも立派。
それなのに、いいね、コメント、引用リポストなどのエンゲージメントは驚くほど少ない。
もちろん、交流が少ないからといって、そのアカウントに価値がないわけではありません。
ただ、僕自身は、そんな場所を目指したいのだろうか？
その問いには、ちょっとした理由があります。
3日間で1,000人増えた。でも……
実は僕、以前のXアカウントで、たった1日で420人、3日間で1,000人以上のフォロワーが増えたことがあります。
当時は、そりゃ嬉しかったですよ。
「おおっ！これはいけるんちゃうか！」
数字が増えるたびに、ちょっとした達成感がありました。
ところが、しばらくして妙な違和感を覚えたんです。
フォロワーは増えている。
なのに、会話がほとんど生まれない。
例えるなら、立派な看板を掲げた大きなお店に、毎日たくさんの人が通りかかる。
でも、店内はシーン……。
レジには誰も並ばず、常連さんもいない。
店主の僕だけが「本日も大盛況！」と喜んでいる。
いやいや、何が大盛況やねん！（笑）みたいな……
数字が増えることと、人が集まることは違う
マーケティングの世界では、数字はとても大切です。
僕自身、長年その数字と向き合って仕事をしてきました。
でも、数字には少し厄介な性質があります。
測りやすいものほど、大切なものに見えてしまう。
フォロワー数、インプレッション、いいねの数。
これらは画面を開けば、すぐ確認できます。
一方で、信頼や親しみ、相手との関係性は、そう簡単に数値化できません。
だから、いつの間にか「本当に育てたかったもの」より「簡単に測れるもの」を追いかけてしまう。
これはSNSに限った話ではありません。
売上を追いかけるあまり、お客様との関係をおろそかにする。
仕事の成果を追いかけるあまり、家族との時間を失う。
僕も、人生のあちこちで似たような遠回りをしてきました。
小さな喫茶店のほうが、居心地がいい
そこで、新しいXアカウントでは、少し考え方を変えてみました。
- フォロワーを増やすことだけを目的にしない
- 投稿へのコメントには、できる限り丁寧に返信する
- 自分からも興味のある人の投稿を読み、会話に参加する
- そして、数字だけではなく、どんな交流が生まれたかを観察する
新しいXでは、最初の2週間でフォロワーは50人ほど。
以前のアカウントと比べれば、実にのんびりした成長です。
ところが、不思議なことに、今のほうがずっと楽しい。
何気ない投稿に温かい言葉をもらったり、リプライから新しい発見が生まれたり。
僕が育てたいのは、巨大な無人駅ではなく、小さくても会話が弾む喫茶店なのかもしれません。
もちろん、喫茶店が繁盛するのは大歓迎ですけどね（笑）
「何を増やすか」より「何を育てるか」
ここで誤解してほしくないのは、フォロワー数が多いことを否定しているわけではない、ということです。
1万人のフォロワーがいて、温かい交流も生まれている。
そんなアカウントは素晴らしいと思います。
また、情報提供を中心に活動するなら、コメントが少なくても目的を果たしている場合があります。
大切なのは、自分が望む成功と、追いかけている数字が一致しているかどうか。
これは情報発信のMindsetにおいて、とても重要な問いだと思うんです。
- フォロワーを増やしたいのか
- 自分の考えを広く届けたいのか
- 信頼できる仲間と出会いたいのか
- ビジネスにつなげたいのか
目的が違えば、成功の定義も変わります。
そして、目的を忘れたまま数字だけを追いかけると、いつか「こんなはずじゃなかった」と感じるかもしれません。
SNSは、数字の向こうに人がいる
33歳で会社が倒産し、離婚し、ホームレスになった僕は、一度、社会的な肩書きや実績を失いました。
その経験から学んだことがあります。
外側に積み上げたものがなくなったとき、自分に何が残るのか。
SNSでも、少し似たことが言える気がします。
もし明日、フォロワー数が表示されなくなったら。
それでも、あなたの投稿を楽しみにしてくれる人はいるでしょうか。
それでも、あなたと話したいと思ってくれる人はいるでしょうか。
僕は、そんな人が一人でも増える情報発信を続けたいと思っています。
フォロワー数は、アカウントの大きさを教えてくれる。
でも、そこにある人間関係の温かさまでは教えてくれません。
1万人に見られることも素晴らしい。
でも、たった一人の心に届くことも、決して小さな成功ではない。
あなたがSNSで本当に育てたいものは、何ですか？
